初めてご来院される方に
当院はお客様お一人おひとりのお悩みに誠実に向き合うため、完全予約制を取っております。お近くのクリニックへまずはお気軽にご予約ください。
診療までの流れ
1ご予約
WEBサイトご予約
LINEご予約・ご相談
ご不明な点などありましたらクリニックにお電話ください。ネットによるメール相談からも受け付けております。
2ご来院・受付
クリニックに着いたらまず、受付スタッフにお名前をお伝えください。受付が済むと、今度は問診票のご記入がございます。（ご記入が済みましたら受付にお渡しください）
問診票・診療申込書・BMC入会申込書
問診票・診療申込書・BMC入会申込書を、事前にご記入いただけます。ご来院の際、お持ちください。
問診票にはお客様が治療をより安全に受診いただくための大切な確認事項がございます。現在の体調や体質、お薬のアレルギーや妊娠の有無などお間違えなくご記入ください。
当日もしお顔まわりの施術をご希望されていましたら、首まわりのつまったお洋服やタートルネックは避けて頂きますようお願いいたします。
3待合室
スタッフが順にお呼びいたしますので、待合室でリラックスしてお待ちください。プライバシー配慮の為、お呼び出しは全てお名前ではなく番号に行われます。ご安心ください。
またクリニックによっては個室の待合室がございます。ご希望の方はご予約の際にスタッフにその旨お伝えください。
4カウンセリング
まずスタッフが簡単なヒアリングを行います。その次にドクターカウンセリングです。抱えているお悩みやご希望をできるだけ詳細にドクターにお伝えください。
ドクターが経験をもとに説明いたします。
- ※スキン系施術の場合、ステロイドが入っているものやピーリング作用のある塗り薬を使用していると、当日施術が受けられない可能性があります
5お会計
カウンセリング後、ご納得いただけましたら実際に処置のお申込み手続きとお会計をしていただきます。
- 当日処置の場合…
申込の手続き・料金のお支払い。 - 後日処置の場合…
ご来院される日時を改めてご予約ください。 - 検討する場合…
処置を決断されましたら、日時を決めて改めてご予約ください。
6施術・治療・処置
カウンセリング内容をもとに、いよいよ処置本番です！
処置室は清潔に保たれているため、豊富な最新医療機器が備わっており、態勢は万全です。安心してお受けください。
7ご帰宅
お疲れ様でした！
パウダールームがございますので、ゆっくりメイクをしてからお帰りください。ダウンタイムのある処置もございます。1日も早いご回復を、スタッフ共々願っております。
8アフターケア
処置後も、お客様の不安を解消するため、アフターケアはお任せください。処置が終われば全て終わりということはありえません。
通院が必要な処置もあります。治療後のアフターフォローなど、わからないこと等ありましたら、遠慮なく院にお問い合わせください。
施術当日お持ちいただくもの
ローンでのお支払いをお考えの方（1+2+3をご用意ください）
- 身分証明書（下記の内いずれか1点 現住所が記載されている有効期限内のもの）
運転免許証／パスポート／マイナンバーカード（資格確認書も可）- ※学生の方は学生証もご用意ください。
- 金融機関発行のキャッシュカード（銀行通帳でも可）
- お引き落し口座の届出印鑑
未成年の方
- 15歳以下の方…
親権者同伴および親権者の同意書が必要です。 - 16歳以上18歳未満の方…
親権者の同意書、 また親権者の電話確認が必要です。
同意書の必要項目に全て記載が済みましたら、コピーやFAXしたものでなく、必ず親権者の直筆の同意書原本をお持ちください。
未成年でご結婚されている方
ご結婚されていることが証明可能なもの（例:住民票〈世帯全員が明記されているもの〉など）
外国籍の方
在留カード／在留資格認定証明書／外国人登録証明書の中のどれかひとつ
当日施術する方で、必要な方
- 当日メイク可能な施術の場合…
メイク道具や化粧水等の基礎化粧品、ヘアセットが必要な場合はヘアブラシなど - 目元の施術の場合…
コンタクトレンズケース／洗浄液／メガネ（サングラス）など
よくある質問 Q&A
- Q 無料カウンセリングのみ受けることは可能ですか？
-
A
はい、可能です。
当院では、施術前に必ず無料カウンセリングを行い、お悩みを解決するための治療内容をドクターがご提案いたします。
また、ご納得いただいたうえで治療を行うため、無理な勧誘は行いませんのでご安心ください。 - Q 予約のキャンセルはいつまで可能ですか？
-
A
当院では、カウンセリング予約の変更やキャンセルに伴うキャンセル料が発生することはございません。ご都合が悪くなり予約のキャンセルを希望される場合は、下記電話番号へご連絡をお願いいたします。
Tel：0120-575-900（受付時間：10:00～22:00）
ひとりでも多くのお客様をご案内させて頂きたいと思っておりますので、キャンセルの際は事前にご連絡いただけますようお願いいたします。 - Q 遅刻しそうな時はどうしたらいいですか？
-
A
お約束の時間通りにご到着が難しい場合は、事前に下記電話番号へご連絡をお願いいたします。また、ご到着時の状況によりましては、ご来院いただいても施術をお受けいただけない場合がございます。予めご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
Tel：0120-575-900（受付時間：10:00～22:00） - Q カウンセリング当日に施術を受けることは可能ですか？
- A 当院で行う治療の大半は、当日に施術を行うことが可能です。当日の施術をご検討いただいている方は、手術室の空き状況次第でのご案内となります。
- Q 同じ日に複数の施術を受けることはできますか？
- A ご希望の施術内容により異なりますが、複数の施術を同日にお受けいただくことも可能です。ご来院回数、ダウンタイム双方の面において、ご負担を軽減できます。
- Q 美容皮膚科は保険証が必要ですか？
- A 品川スキンクリニックでの治療は、健康保険適応外となります。治療費をローンで支払う場合、身分証明書として保険証が必要になる場合もあります。
- Q 二重整形のカウンセリングはすっぴんで行くべきですか？
- A メイクはクリニックのパウダールームで落とせるようになっているため、メイクをしていても構いません。カウンセリング中は専用の器具を使用して、二重ラインのシミュレーションを行うため、来院されてからメイクをオフすれば問題ありません。
施術当日の注意点
施術を行なう予定の方全般
- ※プチ整形や美容皮フ科治療は含みません
- 当日はお車の運転はお控えください。
- ご来院前に貴金属、ネイル等は全部おはずしください。
- ヒールの高い履物は避け、なるべく歩きやすい低めの靴をお履きください。
- 洋服は前開き可能なボタンやファスナーなどのもの、ゆったりめのパンツかロングスカートなどをご着用ください。
- 現在服用されているお薬などありましたら必ずお持ちください。
- お酒／たばこの摂取や下剤の服用は前日よりお控えください。
- ※上記以外にさらにご注意いただく事項があることも考えられます。ご予約時にご確認ください。
